چکیده
در طی دو دهه ماضی سازمان های بسیاری به اهمیت رضایت مندی مشتریان خویش واقف شده و در مکشوف اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب ناچیز هزینه تر از جذب مشتریان جدید است، پس کمپانی ها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خویش و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از احتیاج ها و ارزش های دلخواه مشتریان، کا لا و خدمات با ارزشی به آنها ارائه کنند الی با جلب رضایتمندی، در آنها وفاداری ایجاد کنند. امروزه سایر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکت ها نباید به رضایتمندی مشتریان دلخوش کنند، آنها باید مطمئن شوند که مشتریانشان، وفادار هستند. در این پارادایم منظور برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروه های ذینفع، بویژه مشتریان می باشد، به طوری که مشتریان اکثریت حفظ و مشتریان کمتری از دست بدهیم. در این نوشتار اثرات راهبرد های معاملاتی و رابطه ای در بازار های صنعتی باره رسیدگی قرارگرفته است.انگیزه لازم برای موضوع خاص مدیریت بازاریابی صنعتی برآمده از اهمیت ادراک مفاهیم راهبرد های ارتباطی و معاملاتی در مقوله بازارهای صنعتی می باشد. منظور یکپارچه سازی تحقیقات مفهومی و تجربی در این گستره می باشد. همچنین تحقیقاتی در گویه افکار رایج در مورد بازاریابی رابطه مند و معاملاتی در قلمرو بازارهای صنعتی ارائه می شود که دربرگیرنده ظهور بازاریابی رابطه مند، همزیستی بازاریابی رابطه مند و معاملاتی، آینده بازار یابی رابطه مند می باشد. بازاریابی معاملاتی، یک راهبرد بازرگانی است که بر نقطه فروش معاملات تمرکز می کند و به حداکثرسازی کارایی و حجم فروش های شخصی، بیشتر از توسعه بستگی با خریدار تاکید دارد. بازاریابی رابطه مند دربرگیرنده همگی آن فعالیتهای بازار که به سوی ایجاد، توسعه، حفظ و نگهداری مبادلات رابطه ای موفقیت آمیز هدایت می شود و بر حفظ و حفاظت مشتریان کنونی و برپایی رابطه بلند مدت و سودآور با آنها تاکید دارد.
واژگان کلیدی
استراتژی بازاریابی – بازاریابی معاملاتی – بازاریابی رابطه مند – معامله – رابطه – خوشنودی مشتری
مقدمه:
استراتژی های بازاریابی
بازاریابی را می توان به دو تقسیم بازاریابی معاملاتی و بازاریابی رابطه ای دسته بندی کرد. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگرش کوتاه مدت که فقط روی داد و ستدها فعلی تمرکز دارد، تعریف شده است. در بازاریابی معاملاتی تمرکز روی فروش و خاصیت های محصول است و خدمت به مشتری، وفاداری و تعهد مشتری اهمیت کمتری دارد و کیفیت فقط با عملیات تولید پیوستگی دارد. تعریف مجلس بازاریابی آمریکا از بازاریابی رابطه ای عبارت است از: بازاریابی رابطه ای، بازاریابی با منظور آگاهانه برای گسترش و گردانیدن روابط بلند مدت و قابل اعتماد با مشتری ها، عرضه کنندگان و توزیع کنندگان و سایر عوامل موجود در محیط بازاریابی می باشد.
معامله[۱]در مساوی رابطه[۲] جستار مهمی برای پژوهش می باشد . شواهد دو دهه بازپسین حاکی از تلاش های تحقیقاتی است که یک ساختار اساسی از ادبیات در حمایت از بازاریابی رابطه مند بوجود آورده است. علاوه بر این، مکشوف های اخیر بعضی از فرضیات اساسی تئوری بازاریابی رابطه مند را مورد تردید پیمان می دهد. در حقیقت، بعضی از محققان رهنمود کرده اند که استراتژی های معامله محور ممکن برای شرکتها اغلب سودمند باشد. این موضوع بیشتر برای بازارهای صنعتی مهم می باشد که اکثریت مشتریان دارای رغبت رابطه ای می باشند. قصد ما کشف اهمیت راهبرد های معاملاتی در مساوی رابطه ای در بازارهای صنعتی می باشد. اصول فروشندگی بر پایه بایستگی اتمام معامله استوار است یعنی هدف این اصول کمک به بازاریابان برای انجام یک معامله فروش ویژه با مشتری می باشد. اما مفهومی پر اهمیت تر وجود دارد که باید داد و ستدها فروشنده با مشتریان را هدایت کند. این مفهوم بازاریابی رابطه مند است. کمپانی ها دائما در جستجوی راه هایی هستند که ارتباطشان را با مشتری ارزشمند خود حفظ کنند. (Pillai & Sharma,2003,643).
به هر حال یک برنامه بازاریابی کامل شدنی شامل هر دو بازاریابی معاملاتی و رابطه مند باشد. (۲۰۰۴,۱۴۳ Sigué, &Fruchter)
نیکل کوویلو و دیگران[۳] بیان می کنند که بازاریابی رابطه مند به عنوان تکمیل کننده بازاریابی معاملاتی به سه ساختار متفاوت: پایگاه داده، تعامل و بازاریابی شبکه ای تقسیم می شود (Hansen.2008,1156).
بازاریابی معاملاتی
یک راهبرد تجاری است که بر نقطه فروش داد و ستدها تمرکز می کند و به حداکثرسازی کارایی و حجم فروش های شخصی، بیشتر از گسترش پیوستگی با خریدار تاکید دارد.گرایش معاملاتی بر اساس چهار عامل سنتی بازاریابی چهار پی(۴P’s) عبارتند از:
محصولات[۴] : ایجاد محصولاتی که نیاز های مشتریان را برآورده سازند.
قیمت[۵] : بها گذاری به طریقی که سودآور باشد و در عین حال، مشتریان را به خویش جذب کند.
توزیع[۶] : ایجاد یک کانال توزیع کارآمد برای محصولات.
ارتقاء [۷] : برپایی یک تصویر ذهنی روشن از محصولات،که آنها را برای مشتریان جذاب سازد.
در بازاریابی معاملاتی اغلب پروا به فروش و سودآوری از راه حجم فروش می باشد و ارتباطات کوتاه مدت است، نسبت به مشتری تعهد کمتری هستی دارد و به خدمات به مشتری کمتر پافشاری می شود (Fruchter &Sigué,۲۰۰۵,۱۹).
بازاریابی رابطه مند
مفهوم بازاریابی رابطه مند در ادبیات از دهه ۱۹۸۰ پیدایش پیدا کرد. بازار یابی رابطه مند از طریق متنوع توسط بسیاری از پژوهشگران تعریف شده است. یک تعریف جامع از مورگان و هانت در سال ۱۹۹۴ بیان شده عبارت است از :
«تمامی آن فعالیتهای بازار که به سوی ایجاد، توسعه، حفظ و نگهداری مبادلات رابطه ای موفقیت آمیز هدایت می شود.»
موضوع مورد اهمیت در گسترش ارتباطات، سطح تعهدی است که یک شریک تجاری نسبت به آن پیوستگی دارد. سطح تعهد، نیرو وابستگی و منظور شرکاء برای حفظ وابستگی را مشخص می کند. مورگان و هانت (۱۹۹۴) ذکر کردند که بین تعهد ارتباطی و بردباری انحلال بستگی یکدلی نیرومند منفی هستی دارد.
بررسی مجدد استراتژی های یازاریابی
در پژوهشی که بدست روکان و هاگلند[۸] اتمام شد مشخص شد که مبادله ارتباطی[۹] بر ملاحظات توان و کارایی وابسته است. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر قدرت و کارایی بر مبادله ارتباطی بین رشته های داوطلبانه خرده فروش ها و فروشند گان می باشد. مبادله ارتباطی بین دودمان اشکال فروش و فروشنده وابسته به:
۱- توانایی رشته اشکال فروش برای بدست آوردن مشارکت لازم و اندک کردن اندوختن در سیستم دودمان می باشد.
۲- برپایی یک ساختار وابسته متقارن که مایه توسعه اعتماد و تعهد بلند مدت می شود.
مورد اول مربوط به تاثیر و باره دوم مربوط به جنبه های قدرت می باشد. فرضیه ها بر روی نمونه ای از ارتباطات بین زنجیره های داوطلبانه اشکال فروشی و تامین کنندگان آنها در نوروی[۱۰] می باشد. نتایج مشخص می کند که اندوختن در زنجیره، تعداد اعضای رشته و بی تفاوتی نسبت به موقعیت بازار، اثری نامطلوب بر مبادلات ارتباطی دارد.
| بررسی استراتژی های بازاریابی و فروش |
موضوع مبادلات ارتباطی و ارتباطات بلند مدت فواید فزاینده ای در بازاریابی، هم در تحقیق و هم در عملکرد گرفتن کرده است. ارتباطات به عنوان یکتا از مهمترین منابع برای توسعه برتری رقابتی در نظر گرفته شده است.
آمار بازدید تلگرام در دی ماه ۹۸ بیش از هر ماه دیگری در این سال بوده است. مطالب تلگرام روزانه حدودا ۲ میلیارد بار توسط کاربران مورد مشاهده قرار میگرفت.
دی ماه 98 یکی از پرخبرترین و جنجالیترین ماههای سال 98 بود. شهادت سردار قاسم سلیمانی، حمله موشکی سپاه پاسداران به پایگاه آمریکایی عینالاسد و سقوط هواپیمای خطوط هوایی اوکراین در نزدیکی فرودگاه امام، همه و همه تنها در یک ماه اتفاق افتادند. بزرگنمایی نیست اگر بگوییم، دیماه ۹۸ شاید یکی از پرخبرترین ماههای تاریخ معاصر ایران بوده است.
این حجم انبوه خبر نقش شبکههای اجتماعی را در خبررسانی به مردم بیش از همیشه پررنگ کرد و تقریبا همه کانالهای تلگرامی فعال خبری با افزایش چشمگیر بازدید و اعضای کانال مواجه شدند. تلگرام در این میان رکورد بازدید خود در سال ۹۸ را شکست. البته روند افزایش بازدید تلگرام تنها منحصر به دیماه نبود و این پیامرسان در طول چندماه گذشته به شدت رشد داشته است.
آمارها نشان میدهد تلگرام به طور میانگین ماهانه بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر فعال دارد. یک مطالعه که توسط آزمایشگاه شبکههای اجتماعی دانشگاه تهران انجام شده است، به آمارهایی بسیار جالبی دست یافته است.
بنابر این مطالعه مطالب پیامرسان تلگرام در دیماه به طور میانگین ۱ میلیارد و ۸۶۶ میلیون بازدید روزانه بوده است. همچنین کانالهای تلگرامی به طور میانگین در این ماه اقدام به تولید روزانه ۲ میلیون و ۶۷۸ هزار پست تلگرامی کردهاند. همه اینها درحالی است که اقدامات قابل توجهای برای کاهش دسترسی عموم مردم به این شبکه اجتماعی صورت گرفته است؛ فیلترینگ تلگرام و پایان دادن به کار تقریبا همه تلگرامهای فارسی از جمله این موارد است.
دور زدن فیلترینگ تلگرام با آی پی روسیه ؛ ماجرا از چه قرار است؟
به نمودار زیر دقت کنید. در روز شهادت سردار قاسم سلیمانی (۱۲ دیماه) بیش از ۲.۷۶میلیارد بار مطالب تلگرام بازدید داشتهاند. همچنین در روز حمله به پایگاه نظامی عین الاسد و سقوط هواپیمای اوکراینی (۱۸ دیماه) تعداد بازدیدهای تلگرام حدود ۳.۵ میلیارد مرتبه بوده است.

مطالعه منتشر شده توسط محققان دانشگاه تهران نشان میدهد میزان بازدید مطالب کانالهای تلگرامی در دیماه به طور میانگین از ماه قبلاش، یعنی آذر ۹۸، بیشتر بوده است. به زبان آمار، یعنی به طور میانگین ۵۵۸ بازدید بیشتر در هر روز. همچنین بر اساس این مطالعه روز ۱۸ دیماه تاکنون پربازدیدترین روز تلگرام در سال ۹۸ بوده است.
مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ خبر از یک گوشی پرچمدار متفاوت از سازنده کرهای میدهد. در این نوشتار مفصلا با این گوشی آشنا خواهیم شد.
سری گوشی گلکسی اس 20 سامسونگ با مشخصات شگفتانگیز خود، هنوز معرفی نشده، همه را حیرتزده کرده است. گلکسی اس 20 اولترا تاکنون بهعنوان برجستهترین پرچمدار بعدی سامسونگ شناخته شده است. طبق گزارشها، این گوشی دارای صفحه نمایش 6.9 اینچی بهنام «اینفینیتی-او دینامیک آمولد» (Infinity-O Dynamic AMOLED) بسیار بینقص و کامل با حداقل حاشیه، یک حفره کوچک در بالای آن و حاشیه بلندگوهای استریو است.
گوشی پرچمدار جدید کمپانی کرهای اواسط فوریه ۲۰۲۰ میلادی معرفی خواهد شد. ولی تا پیش از آن حدس و گمانها و شایعات پیرامون مشخصات مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ نقل محافل خواهد بود. طراحی، قیمت و دوربین تا باتری و نمایشگر و حتی تاریخ عرضه گلکسی اس 11 همگی مورد بحث و حتی جدل در فضای مجازی است؛ کافی است سری به اکانتهای شایعات تکنولوژی در توئیتر بیاندازید. برخی میگویند این اسمارتٰفون قرار است آبروی سامسونگ در سال ۲۰۲۰ باشد.
گوشی پرچمدار جدید سامسونگ قرار است در ۲۲ بهمن ماه امسال رونمایی شود، پخش زنده رونمایی از گلکسی اس 20 سامسونگ را از دست ندهید. شاید برایتان جالب باشد که درباره تاثیر ویروس کرونا بر عرضه گلکسی اس 20 بدانید. به علاوه پیشنهاد میشود دو نوشته زیر را از دست ندهید.
بیشتر بخوانید:
یک نمایشگر ۱۲۰ هرتزی یعنی دو برابر گوشی گلکسی اس 10، در کنار حداکثر رزولوشن 3200 در 1440پی و تراکم پیکسلی چشمگیر 551 پیکسل در اینچ یک سوپراسمارتفون از این گوشی خواهد ساخت. طبق گزارشها، سامسونگ در این گوشی اندروید 10 و رابط کاربری «وان یو.آی 2.1» را برای نخستین بار ترکیب کرده است.
دوربین همیشه یکی از جذابترین و پرحاشیهترین مشخصات فنی گوشیهای سامسونگ بوده است. شایعاتی بوجود آمده که بنابه آنها قرار است یک دوربین ۱۰۸ مگاپیکسلی را به عنوان یکی از پرارزشترین مشخصات فنی گلکسی اس 20 شاهد باشیم. این ویژگی را تاکنون در شیائومی می نوت ۱۰ (Xiaomi Mi Note 10) مشاهده کردهایم، به لطف یک حسگر ISOCELL Bright HMX ممکن خواهد بود.
از این شایعات که بگذریم یک نکته خیلی محتملتر، زوم دیجیتال ۱۰۰ برابری دوربین گلکسی اس 20 اولترا سامسونگ خواهد بود. خبرها و شایعات بسیاری را تاکنون در تکراتو در خصوص پرچمدار 2020 سامسونگ بررسی کردهایم؛ از تاریخ رونمایی همزماناش با گلکسی زد فلیپ تا قیمت اعضای مختلف خانواده گلکسی اس 20. اخبار بیشتر در مورد پرچمدار جدید سامسونگ را با هشتگ #گلکسی_اس_20 در تکراتو دنبال کنید!
در مورد حافظه گوشی نیز بهنظر میرسد ارزانترین مدل گلکسی اس 20 سامسونگ با 128 گیگابایت و پشتیبانی از کارتهای حافظه جانبی و گرانترین حداکثر با 1 ترابایت حافظه داخلی ارائه میشود. پیشبینی میشود یک نوع قیمت میانه با 512 گیگابایت حافظه نیز به بازار راه بیاید.
از دست ندهید: آیا دوربین اصلی سامسونگ گلکسی زد فلیپ ۱۰۸ مگاپیکسلی خواهد بود؟
گوشی گلکسی اس 20 (Galaxy S20) در برابر آب و گردوغبار مقاوم است. وزن آن به 221 گرم میرسد و از این رو بهطور قابلتوجهی از هر دو گلکسی نوت 10 پلاس (196گرم) و گلکسی اس 10 پلاس (175 گرم) سنگینتر است. بخشی از دلیل افزایش وزن زیاد، باتری بسیار قوی 5000 میلیآمپر در ساعت است که در پرچمدار جدید سامسونگ گنجانده شده است.
انتظار میرود این گوشی از شارژ سریع 45 وات پشتیبانی کند چرا که باید تخلیه اضافی ناشی از صفحه نمایش بزرگتر و اتصال 5 جی را جبران کند. دلیل مهم دیگر برای اضافه شدن وزن، ماژول دوربین در پشت است. این دوربین دارای یک دوربین اصلی عظیم 108 مگاپیکسلی است که همراه با یک دوربین ثانویه با زاویه دید 12 مگاپیکسلی، عریض و سنسور «زمان پرواز» است.

یک دوربین 48 مگاپیکسلی مانند پریسکوپ که قادر به بزرگنمایی نوری 10 برابری و بزرگنمایی ترکیبی 100 برابری است نیز بخشی از گوشی گلکسی اس ۲۰ سامسونگ است. سایر جزئیات شامل امکان ضبط فیلمهای 8کا با سرعت 30 فریم بر ثانیه و دوربین سلفی 40 مگاپیکسلی که میتواند فیلمبرداری 4کی با سرعت 60 فریم بر ثانیه را انجام دهد نیز حائز اهمیت است.
جزئیات مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ به شرح زیر است. این دادهها اولیه و غیررسمی هستند و با معرفی گوشی به روزرسانی خواهد شد.
این سوال خیلی از اهالی تکنولوژی است؛ گلکسی اس 20 کی رونمایی میشود و در واقع در چه تاریخی دقیقا قرار است از پرچمدار جدید سامسونگ رونمایی شود؟ پاسخ خیلیها فوریه (بهمن) است. این رسم سامسونگ است گه گوشیهای سری S خودش را در اواخر فوریه یا اوایل مارس به جهان معرفی کند. بعضا در طول کنگره جهانی موبایل (Mobile World Congress)، قبل یا حتی بعد از آن.

اگر رویه همین باشد و سامسونگ بخواهد از رسم هر ساله خود پیروی کند، احتمالا خانواده گلکسی اس 20 باید اندکی قبل از MWC 2019 عرضه شوند. بنابراین محتملترین تاریخ عرضه گلکسی اس ۱۱ اواخر بهمنماه خواهد بود. با فاصله اندکی پس از رونمایی امکان پیشخرید گلکسی اس ۱۱ مهیا خواهد شد و احتمالا حدود یک الی دو هفته بعد از رونمایی از گلکسی اس ۱۱ به دست علاقهمندان خواهد رسید.
شایان ذکر است که چندی پیش سامسونگ ویدئویی منتشر کرد که خیلیها از آن تاریخ عرضه گلکسی اس 20 و گلکسی فولد ۲ (گلکسی زد فلیپ) را نتیجه گرفتند. بر اساس آن ویدئو اولین رونمایی از پرچمدار جدید سامسونگ احتمالا در یکی از دو شهر نیویورک یا سانفرانسیسکو رخ خواهد داد.
گلکسی اس 20 (Galaxy S20) یا اس 11؟ در پاسخ باید گفت احتمالا نام خانواده پرچمدار 2020 سامسونگ گلکسی اس 20 (Galaxy S20) باشد. هر چند پیش از آغاز تب سال خوش نامِ جدید میلادی، احتمال میدادیم کرهایها پس از اس 10 به سراغ اس 11 خواهند رفت. پیش از این تصور میشد، آنچه حالا تحت عنوان گلکسی S20 میشناسیم، با نام S11e روانه بازار شود. همچنین S20 Plus و S20 Ultra ممکن بود (البته هنوز هم هست) به ترتیب با نامهای S11 و S11 Plus عرضه شوند.
پیش از یک ماه است که از شروع دهه جدید میلادی میگذرد. گزارشهای نشان میدهد سامسونگ روند نامگذاری سری اس خود را به دلیل تقارن (شاید هم برنامهای از پیش تعیین شده) متناسب با نام سال 2020 تغییر داده است. قوی تر احتمال کنونی این است که نامهای جدیدی متناسب با دهه نوی میلادی انتخاب خواهند شد.
رندرهای جدید در خصوص مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ که تازه منتشر شده نشان دادهاند که احتمالا در نسل جدید سامسونگ خبری از سنسور دوربین اصلی ۱۰۸ مگاپیکسلی نخواهیم بود. تصاویر جدیدی که Ishan Agarwal ، یکی از فاشکنندههای تکنولوژی توئیتری، از گلکسی اس 20 اولترا منتشر کرده که یک جایگاه دوربین دو رنگ سیاه (در وسط) و خاکستری (در کناره) را نشان میدهد. با این حال قبلتر در خبرها داشتیم که اس ۲۰ اولترا با یک سنسور دوربین اصلی ۱۰۸ مگاپیکسلی، یک اسنپرِ اولترا واید ۱۲ مگاپیکسلی و ماژول زمان پرواز (ToF) عرضه شود.

همین رندرها البته خبر دیگری هم داشتند. بنابر شایعات، پرچمدار جدید سامسونگ احتمالا با یک ماژول تلهفوتو پریسکوپ ۴۸ مگاپیکسلی منتشر خواهد شد که زوم اپتیک 10X و زوم دیجیتال 100X دارد. همچنین بنابر این تصاویر سامسونگ یک نشان 100X را در کنار دوربین پریسکوپی در پشت دستگاه میدهد.
احتمالا اولین سوالی که به ذهن خیلیها بیاید این است که گوشیِ صدر مجلسِ سامسونگ را به چه قیمتی میتوان تهیه کرد. گفتنش سخت است ولی تقریبا با قیمتی محال برای بسیاری از دهکهای درآمدی ایران (تقریبا پاسداران به بالا فقط میتوانند به آن فکر کنند). با این حال در ادامه قیمت گلکسی اس 20 ، گلکسی اس 20 اولترا و گلکسی اس 20 پلاس را مرور خواهیم کرد. (قیمتها با دلار ۱۳ هزار تومان است)
از این ارقام چه نتیجهای میگیریم؟ بله! فناوری فایوجی قیمت دستگاه را به مراتب بالاتر میبرد. بالاترین قیمت سری گلکسی اس 10 حدود ۱۳۵۰ دلار بود. حالا، اگر به دنبال واریانتهای گلکسی اس 20 میگردید که حافظه داخلی بیشتری دارند، باید بیشتر سر کیسه را شل کنید. احتمال کمپانی کرهای، پرچمدار خود را حداقل با حافظه داخلی ۱۲۸ گیگابایت وارد بازار کند.
در خصوص مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ ، هنوز دقیقا مشخص نیست که آیا همه محصولات 2020 سامسونگ بر روی اندروید 10 و نیز با رابط کاربری One UI 2 منحصر به سامسونگ عرضه میشوند یا نه. رابط کاربری One UI 2 در اکتبر ۲۰۱۹ معرفی شد و اکنون نسخه بتا آن در دسترس است.
آنچه از اندروید 10 میخوانیم واقعا هیجان انگیز است؛ ردیابی وضعیت بدن، تنظیمات جدید حریم خصوصی، حالت دارک مود برای کل سیستم (Systemwide) در نهایت حالت جذاب لایو کپشنینگ (Live Captioning) ویژگیهایی هستند که با اندروید ۱۰ به گوشیهای ما خواهند آمد. تلاش سامسونگ در رابط کاربری وان یو آی ۲ این است که آیکونها و کنترلگرهای نمایشگر را به سوی پایین گوشی بیاورد تا دسترسی به آنها زمانی که با یک دست کار میکنیم، بهتر شود.
یک مفهوم واقعا جذاب! حسگر اثرانگشت درون صفحه یا «ایناسکرین» واقعا کاربردی است. البته کاربرانی که در گلکسی S10 از آن استفاده میکنند، انتقادهایی به آن وارد میدانند. سرعت، دقت و سهولت استفاده از آن تفاوتهای قابل ملاحظهای را با سایر سنسورها نشان داده است.
البته برخی میگویند سامسونگ در گلکسی اس 20 به سراغ ترکیبی از یک حسگر اثرانگشت ایناسکرین و نوعی از قفل صفحه چهره خواهد رفت. تجربه نشان داده سامسونگ به خوبی میتواند از عهده این کار برآید. کرهایها در گلکسی اس 7 از یک حسگر تشخیص عنبیه استفاده کردند، چیزی که البته به اس۱۰ راه پیدا نکرد. گوگل اما در این زمینه سرآمد است؛ کافی است نگاهی به حسگرهای تشخیص حرکت گوگل پیکسل 4 بیاندازیم.

شایعات در خصوص مشخصات فنی گلکسی اس 20 سامسونگ میگویند ممکن است باتریهای اعضای خانواده اس ۲۰ با یکدیگر متفاوت باشند. آیسیونیورس پیش از این میگفت گلکسی اس ۱۱ پلاس احتمالا یک با یک باتری 5000 میلیآمپری همراه خواهد بود. احتمالا با تغییر نام این سری، این باتری غول آسا را باید در گلکسی اس 20 اولترا شاهد باشیم.
البته وجود چنین منبع تغذیه عظیمی برای یک گوشی انتقادبرانگیز بوده است. نوت 10 پلاس، پرچمدار دیگر سامسونگ یک باتری ۴۳۰۰ میلیآمپری با طول عمر فوقالعاده داشت. با این حال وجود یک باتری عظیم چندان غیرمنتظره و غیرکاربردی نیست. ایسوس نیو روگ فون ۲ (Asus’s new Rog phone II) مثالی از یک اسمارتفون مخصوص گیمینگ خوب و البته با یک باتری عظیم به شمار میرود.
| تکنیک های بازاریابی حضوری |
حتما تاکنون نام کمپانی دیمو را شنیدهاید! یک شرکت ایرانی که چند وقتی است تولید تلفنهای همراه هوشمند و ساده را در دستور کار خود قرار داده است.
شرکت دیمو در این مدت محصولات زیادی را روانه بازار کرده است، اما چند وقتی است که تمرکز خود را بر روی اسمارتفونهای مشتری پسند معطوف کرده است.
یکی از محصولات روز این شرکت ایرانی، دیمو S350 است که یک میان رده خوش قیمت محسوب میشود. یک اسمارت فون 5 اینچی با مشخصاتی متوسط که میتواند یکی از گزینههای خوب این روزهای بازار باشد.
بدون توضیح اضافی به بررسی این اسمارت فون میپردازیم.
طراحی
دیمو S350 از بدنهای پلاستیکی بهره میبرد. این اسمارت فون 5 اینچی سایز خوبی داشته و همین میتواند یکی از نقاط قوت آن باشد. طراحی محصول به شدت ساده انجام شده است اما در کنارهها از نواری فلزی رنگ بهره میبرد که به زیبایی آن میافزاید.
این محصول با اینکه دارای صفحه نمایشی 5 اینچی است، اما به راحتی میتوانید با یک دست با آن کار کنید.
اطراف صفحه نمایش کمی بیش از حد حاشیه دارد که قسمت جلویی آن را شبیه محصولات چینی بازار کرده است. در کنار این موضوع حاشیه قسمت زیرین و محلی که دکمههای مجازی قرار دارند، بیش از حد زیاد است و این دکمهها نیز در وسط قرار نگرفتهاند.
در قسمت بالایی صفحه نمایش یک دوربین 1.3 مگاپیکسلی قرار دارد که در کنار سنسورها به وضوح مشخص است. ضمنا در بخش اسپیکر مکالمه نیز نواری فلزی رنگ وجود دارد که زیبایی خاصی به این محل میبخشد.
در قسمت بالایی گوشی، پورت مینی usb و جک 3.5 میلیمتری هدفون قرار گرفته است.
قسمت زیرین دیمو اس 350 نیز تنها به یک میکروفون کوچک مزین شده است.
در نگاه اول به گوشی، توجه شما به قسمت بالای سمت راست دستگاه جلب خواهد شد. یک کلید بزرگ که بیشتر شبیه به دکمههای افزایش و کاهش صداست. اما این دکمه پاور است که بزرگتر از حد معمول است! نوار استیل شکلی که میبینید نیز با طراحی خاصی قرار گرفته و حالتی منحنی شکل دارد.
به دلیل استتار قدرتمند این دکمه، پیدا کردن آن واقعا سخت است!
در سمت چپ نیز یک کلید بزرگتر از نمونه سمت راستی میبینیم که این بار وظیفه آن کاهش و افزایش صدای این اسمارت فون است. مورد استتار قبلی، برای این دکمه نیز صدق میکند!
اما قاب پشتی دیمو اس 350 کاملا پلاستیکی است!
در بالای این قسمت، دوربین و تک فلش LED را مشاهده میکنیم. دوربینی که به گفته شرکت دیمو با قدرتی 8 مگاپیکسلی عرضه شده است! اما شواهد چیز دیگری را نشان میدهد که در ادامه حتما به آن خواهیم پرداخت .
در زیر دوربین مارک دیمو را میبینیم و در قسمت پایینی نیز، اسپیکر و نام گوشی را ملاحظه مینماییم.
قاب پشتی این گوشی با کمی تلاش باز میشود! پس از باز شدن با یک باتری غول آسای قرمز رنگ مواجه میشوید که بر روی آن نکات جالبی نوشته شده است.
این باتری توانی معادل 1800 میلیآمپر داشته و میتواند تا یک روز برای شما دوام بیاورد!
دیمو اس 350 قابلیت پشتیبانی از دو سیم کارت را دارد. اما جالبی کار اینجاست که این محصول از یک سیم کارت مینی و یک سیم کارت میکرو پشتیبانی میکند! به همین دلیل برای جا زدن این دو سیم کارت و البته کارت حافظه خود حتما اذیت خواهید شد!
پس از باز کردن قاب پشتی، در قسمت زیرین، اسپیکر گوشی را میبینید که بالای آن کلمه mp3 درج شده است که دلیل آن را متوجه نشدم! شاید منظور سازنده این بوده است که این اسپیکر با صدای بلندش جان میدهد برای گوش دادن به فایلهای mp3!
البته دیمو کمی هم خلاقیت به خرج داده و برای S350 خود دو قاب درون جعبه گوشی قرار داده است! یک قاب آبی روشن متالیک که آن را برای استفاده بانوان مناسب میسازد و در کنار آنهم قابی سفید رنگ از نوع مات که در نوع خود آنهم مناسب است!
اما از لحاظ کلی، طراحی و ظاهر گوشی در حد خوبی بوده و مشکل خاصی ندارد.
صفحه نمایش
این محصول از یک صفحه نمایش 5 اینچی از نوع IPS و وضوح 540 در 960 پیکسل یا همان qHD بهره میبرد. چگالی پیکسلی این صفحه نمایش نیز چیزی برابر 240ppi است که در نوع خود خوب و مناسب به نظر میرسد، به طور مثال چگالی پیکسلی گوشی LG L Bello که اسمارت فونی 5 اینچی است برابر 196ppi است (البته محصول نام برده نیز به لطف استفاده از پنل IPS هیچ گونه کاستی ندارد) پس در هنگام استفاده از آن برای مشاهده فیلم و یا وب گردی حقیقتا از این لحاظ مشکلی را مشاهده نخواهید کرد.
روشنایی صفحه نمایش S350 مناسب بوده و نسبت به یک محصول میان رده و ارزان قیمت مناسب ارزیابی میشود.
دیمو که به تازگی برنامه خود را برای تولید اسمارت فونهای با کیفیت و مشتری پسند شروع کرده است، با ادامه این روند حتما میتواند در بازار مشتریان خاص خود را پیدا کند.
این صفحه نمایش در نور زیاد و زیر آفتاب نیز شما را تنها نگذاشته و میتواند همراهیتان کند. البته با توجه به اینکه کسب اطلاعات در خصوص محصولات دیمو کمی سخت است، توجه شما را به تصاویر مقایسه ای این محصول جلب میکنم:
(گوشی سمت راست دیمو S350 و دستگاه سمت چپ Honor 3C Huawei است)
سخت افزار
شرکت دیمو برای محصولات خود اکثرا از پردازندههای کمپانی مدیا تک بهره میبرد. این بار S350 از پردازنده 4 هستهای مدیا تک مدل MTK6582 بهره برده که فرکانس آن برابر با 1.3 گیگاهرتز بوده و رابط گرافیکیاش Mali-400 است. دیمو برای این دستگاه 1 گیگابایت رم در نظر گرفته و از 4 گیگ حافظه داخلی نیز بهره برده که البته بسیار کم است و بیش از نیمی از آن توسط خود دستگاه پرشده است!
اما خیلی نمیتوان در مورد این سخت افزار صحبت کرد، به همین دلیل بدون سخن اضافه به سراغ نتایج بنچمارکهای معتبر دنیا میرویم.
ابتدا به سراغ نرم افزار AnTuTu میرویم. دیمو اس 350 توانست از انتوتو امتیاز 18071 را کسب کند که در نوع خود جالب است.
مقایسه این محصول را با چند گوشی روز بازار میتوانید ببینید:
سپس به سراغ نرم افزار بنچمارک پی رفتیم و با عدد 353 مواجه شدیم.
نهایتا از نرم افزار Quadrant درخواست کردیم تا قسمتهای مختلف دیمو اس 350 را بررسی کرده و به ما گزارشی ارائه کند!
نتیجه را میتوانید در نمودار زیر به طور تمام و کمال ببینید
در هنگام کار با دیمو اس 350 و گشت و گذار بین منوها، با هنگ و یا لگ مواجه نخواهید شد و این محصول میان رده دارای این چنین مشکلاتی نخواهد بود و میتوانید برای اجرای بازیهای ساده نیز بر روی اس 350 حساب باز کنید.
دوربین
دیمو اس 350 همانند 99 درصد اسمارت فونهای امروز بازار، از دو دوربین بهره میبرد. یکی در پشت به عنوان دوربین اصلی و دیگری در جلو و جهت ثبت عکسهای سلفی و …!
بر روی جعبه این محصول مشخصات این دو دوربین 5 و 1.3 مگا پیکسل درج شده است، اما شواهد چیز دیگری نشان میدهد!
این محصول بنا به گفته سایت رسمی دیمو و البته بنچمارکهای نصب شده بر روی گوشی، از یک دوربین 8 مگاپیکسلی در پشت بهره میبرد. نرم افزار مختص دوربین در این محصول، تنظیمات خاصی را در اختیار شما قرار نمیدهد و به طور اتوماتیک اکثر دستورات را انجام میدهد. اما در میان قابلیتهای عکاسی میتوان به HDR، تشخیص چهره، عکاسی پاناروما، تشخیص لبخند و چند افکت بر روی تصویر اشاره کرد.
در تصویر زیر میتوانید نرم افزار مربوطه را ببینید:
در حوزه فیلمبرداری، این دوربین 8 مگاپیکسلی آنچنان قدرتمند نیست! حجم فیلم 1 دقیقهای چیزی حدود 80 مگابایت شد. در قسمت تنظیمات مربوط به فیلمبرداری شما توانایی انتخاب وضوح فیلمبرداری را نداشته و میتوانید تنها به انتخاب گزینههایی همچون Low ،medium ،high ،Fine بسنده کنید.
البته عکسهای ثبت شده توسط این دوربین آنچنان هم بد نبوده و در شرایط نور کافی و اصطلاحا عکسهای روز، میتواند شما را راضی کند! شاید بتوان توان دوربین S350 را در حد یک نمونه 5 مگاپیکسلی ارزیابی کرد.
دوربین دوم و سلفی این محصول به گفته شرکت دیمو قدرتی معادل 2 مگاپیکسل دارد. کیفیت این دوربین نیز در حد عالی نبوده اما میتوانید برای مکالمات تصویری بر رویش حساب کنید؛ آن هم در حد یک دوربین 1.3 مگاپیکسلی یا به گفته دیمو 2 مگاپیکسلی! در ادامه نمونه تصاویر ثبت شده با دوربین را مشاهده میفرمایید.


رابط کاربری و سیستم عامل
یکی از نقاط قوت این میان رده خوش قیمت ایرانی، سیستم عامل آن است که در واقع آخرین نسخه اندروید است! دیمو S350 با اندروید 4.4.2 یا همان کیت کت عرضه شده است! طبیعی است که خبری از اندروید آبنبات چوبی برای این محصول نخواهد بود.
رابط کاربری محصولات دیمو بیشتر همان اندروید خام است!
البته شاید این رابط کاربری کمی شما را به یاد محصولات ارزان قیمت هوآوی نیز بیندازد. به هر حال رابط کاربری به کار رفته بر روی دیمو اس 350 حرف خاصی برای گفتن نداشته و از امکانات خاص نرم افزاری نیز بهره نمیبرد!
تصاویر منوها و رابط کاربری را میتوانید ببینید:
مالتی مدیا و پخش صدا
دیمو اس 350 با سایز 5 اینچ اش میتواند گزینه مناسبی برای وب گردی یا انجام بازیهای ساده باشد. البته با توجه به رزولوشن متوسط نمیتوان خیلی برای دیدن فیلم با آن متمرکز شد، هرچند در انجام این کار نیز ناتوان نبوده و فیلمهای HD را میتواند به راحتی پخش کند.
اما یکی از ویژگیهای جالب این محصول میان رده، صدای بالایش است. اگر خاطرتان باشد گفتیم که بر روی اسپیکر این محصول نام MP3 حک شده است! بدون شک منظور تولید کننده این بوده است که با این گوشی موزیک گوشی دهید، آنهم از نوع MP3!
دیمو اس 350 با تک اسپیکر خود از صدای بلندی برخوردار است، البته این صدا وقتی در بیشترین حالت ممکن قرار میگیرد کمی بیکیفیت شده و نویزدار میشود. اگر این بلندگو در جلوی گوشی قرار داشت واقعا عالی بود، چون قرار گیری آن در قسمت زیرین قاب پشتی، باعث میشود تا هنگامی که گوشی در حال زنگ خوردن است، رسما صدا به کلی خفه شود و با برداشتن گوشی از روی سطح، صدای آن به یک باره چند برابر میشود!
باتری
همانطور که در بالا نیز اشاره شد، دیمو برای اس 350 از یک باتری 1800 میلیآمپری بهره گرفته است. اما با توجه به اینکه این دستگاه از دو سیم کارت پشتیبانی میکند، باتری آن در بهترین حالت میتواند یک روز را در خدمت شما باشد! آنهم با استفاده عادی.
به طور مثال در صورت فعال بودن Wi-Fi، وبگردی و کمی گشت و گذار باید به سرعت منتظر تخلیه باتری باشید و شاید پیش از اینکه به ساعت 10 شب برسید نیاز به یک پریز برق پیدا کنید!
مشکلی دیگری که در باتری این محصول دیده شد، تخلیه سریع آن پس از رسیدن به 15 درصد است! به طور مثال اگر در حال گشت و گذار در اینترنت هستید و با اینستاگرام خود مشغولید و ناگهان پیغام کاهش باتری تا سطح 15 درصد را مشاهده کنید، پس از چند دقیقه این عدد به 10 و ناگهان به 4 میرسد!
پیشنهاد میشود که هرگاه باتری شما به حدود 20 درصد رسید حتما آن را به شارژر متصل کنید، چون اصلا اعتباری به آن نیست! چیزی شبیه به آمپر بنزین پراید! بالاخره هر دو تولید داخلاند دیگر . . .
ارتباطات
این محصول ساده و ایرانی قابلیت پشتیبانی از دو سیمکارت را داشته که یکی از آنها میتواند برای شما 3G را هم ساپورت کند!
بلوتوث، Wi-Fi و سنسورهای نور و مجاورت از دیگر قابلیتهای این گوشی انشالله ایرانی است! ضمنا شما میتوانید حافظه داخلی اس350 را با استفاده از کارت حافظه تا 16 گیگابایت افزایش دهید.
حرف آخر
دیمو اس 350 را میتوانید در حدود قیمت 350 هزار تومان از بازار تهیه کنید. این محصول با این سایز و این قیمت رقیب خاصی در بازار ندارد و میتوان از چند مورد گوشی چینی، برند اسمارت و البته نمونههای دیگر خود کمانی دیمو را نام برد که اکثرا در یک سطح قرار میگیرند.
با این محدوده قیمتی، این محصول ایرانی میتواند گزینه خوبی برای شما باشد. دیمو اس 350 با گارانتی یک ساله عرضه میشود که با توجه به تجربه شخصی اینجانب از گارانتی و نماینده رسمی این کمپانی در تهران، چندان بر رویش حساب باز نکنید و آن را بدون گارانتی بپندارید!
لبخند
صفحه نمایش بزرگ و وضوح مناسب
ارزش مناسب نسبت به قیمت
صدای بلند
وزن کم
اشک
طراحی بسیار ساده و قدیمی
دوربین متوسط
باتری ضعیف
منبع: